- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Наталья
12 августа 2017
Здравствуйте! 11 августа была с ребенком в Ульяновском парке. Мы с ним сразу купили билеты на все доступные по его возрасту аттракционы. Однако после неудачных прыжков на батутах у ребенка сильно разболелся живот, и мы были вынуждены покинуть парк. Кассир в грубейшей форме отказалась принять билеты назад, сказав что "это ваши проблемы". У меня, собственно, такой вопрос: можем ли мы на эти купленные билеты покататься на аттракционах в другие дни? Если нельзя, то что тогда делать в подобной ситуации?
Здравствуйте, Наталья.
Пожалуйста, перезвоните в приемную парка тел. 688-688. Спасибо
Пожалуйста, перезвоните в приемную парка тел. 688-688. Спасибо
Инна
8 августа 2017
Сегодня была неприятно удивлена работой обслуживающего персонала. На все вопросы сотрудник кассы, продающий билеты на "Вертолеты" отвечал резко и грубо. Была с 2 маленькими детьми 2 и 5 лет, ни один из сотрудников не спросил нужна ли помощь. Деньги берут за всех, даже если малыш на коленях, а как помочь подержать или выйти, так никого нет. Жаль, что парк превратился из места любимого отдыха в коммерческую организацию, без культурных принципов и ценностей.
Инна, добрый день.
Спасибо Вам за обращение.Обязательно передадим сообщение руководству ООО "Карусель",т.к. владельцами кассы и аттракциона "Вертолеты" являются они.
Спасибо Вам за обращение.Обязательно передадим сообщение руководству ООО "Карусель",т.к. владельцами кассы и аттракциона "Вертолеты" являются они.
Максим
7 августа 2017
Здравствуйте! Вчера посетил парк, понравилось что много людей гуляет, много аттракционов, большинство активно используются. Много людей в тире, стреляют по мишеням, но возник вопрос: при стоимости выстрела 7 руб. хотелось бы, чтобы мишени были более современными и не такими облезлыми. Наверное пришла пора сделать ремонт и в тире.
Здравствуйте, Максим.
Да, мы знаем в каком состоянии находится Тир. Мы обязательно сделаем ремонт, как только появится финансовая возможность.
Да, мы знаем в каком состоянии находится Тир. Мы обязательно сделаем ремонт, как только появится финансовая возможность.
Альбина
1 августа 2017
Здравствуйте,можно задать такой вопрос? Сегодня 01.08.17 я с подругой посещала парк. Подруга положила свой телефон на скамейку, напротив нас был отракцион "Самолёты" по-моему. Так вот, телефон фирма PoP, цвет серый, на нём был черный чехол, телефон довольно большой. Скажите пожалуйста, не находили ли вы его? Или вдруг кто-то взял, люди, верните пожалуйста его владельцу.
Если вы его нашли и хотите вернуть, я прошу, верните ради бога. Если вы его нашли, то пожалуйста свяжитесь со мной по телефону +79588393557.
Спасибо за внимание.
Люди, сделайте добро, помогите человеку, пожалуйста!
Заранее спасибо.
Если вы его нашли и хотите вернуть, я прошу, верните ради бога. Если вы его нашли, то пожалуйста свяжитесь со мной по телефону +79588393557.
Спасибо за внимание.
Люди, сделайте добро, помогите человеку, пожалуйста!
Заранее спасибо.
Добрый день, Альбина.
К сожалению, о находке телефона нам не сообщали.
Мы обязательно с Вам свяжемся, если что-то будет известно. Пожалуйста, будьте внимательны.
К сожалению, о находке телефона нам не сообщали.
Мы обязательно с Вам свяжемся, если что-то будет известно. Пожалуйста, будьте внимательны.
Вера
28 июля 2017
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас какие-то льготы на посещение аттракционов для многодетных семей?
Добрый день.
В настоящее время готовится проект нормативного документа, которым будет определен порядок предоставления многодетным семьям дополнительных мер социальной поддержки.
Можем предложить Вам воспользоваться нашей акцией: каждый вторник скидка 20% на муниципальные аттракционы. Акция действует до конца 2017 года.
В настоящее время готовится проект нормативного документа, которым будет определен порядок предоставления многодетным семьям дополнительных мер социальной поддержки.
Можем предложить Вам воспользоваться нашей акцией: каждый вторник скидка 20% на муниципальные аттракционы. Акция действует до конца 2017 года.
Ольга
26 июля 2017
Здравствуйте, а можно провести фотоссесию в парке именно как дети катаются на атракционах?
Добрый день, Ольга.
Действующее законодательство не налагает каких-либо ограничений на ведение фото- и видеосъемки в общественных местах, но опубликование фото- и видеоизображений людей необходимо осуществлять с соблюдением требований статьи 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации (охрана изображения гражданина), а также авторских прав на используемые изображения, в соответствии с положениями главы 70 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Действующее законодательство не налагает каких-либо ограничений на ведение фото- и видеосъемки в общественных местах, но опубликование фото- и видеоизображений людей необходимо осуществлять с соблюдением требований статьи 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации (охрана изображения гражданина), а также авторских прав на используемые изображения, в соответствии с положениями главы 70 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Ринат
22 июля 2017
В какой день недели можно сходить в парк на аттракционы многодетной семье бесплатно?
Добрый день, Ринат.
Пока мы не имеем возможности бесплатно катать многодетные семьи.
В настоящее время готовится проект нормативного документа, которым будет определен порядок предоставления многодетным семьям дополнительных мер социальной поддержки.
Пока мы не имеем возможности бесплатно катать многодетные семьи.
В настоящее время готовится проект нормативного документа, которым будет определен порядок предоставления многодетным семьям дополнительных мер социальной поддержки.
Ирина
21 июля 2017
Здравствуйте. Услуга бесплатного посещения аттракционов парка семьям льготной категории еще действует? У нас многодетная семья.
Здравствуйте, Ирина.
Пока нет. В настоящее время готовится проект нормативного документа, которым будет определен порядок предоставления многодетным семьям дополнительных мер социальной поддержки.
Пока нет. В настоящее время готовится проект нормативного документа, которым будет определен порядок предоставления многодетным семьям дополнительных мер социальной поддержки.
Елена
20 июля 2017
Почему в парке платный туалет для детей?Позор!Чтобы сводить маленького ребенка в туалет,родитель должен купить 2 билета по 15р!Как на атракцион!
В связи с тем, что персонал, осуществляющий обслуживание посетителей и уборку в общественном туалете парка, не финансируется из бюджета, все расходы на заработную плату персонала, а также иные расходы на содержание общественного туалета (приобретение моющих и защитных средств, отопление помещения и т.п.) оплачиваются нашим учреждением, в том числе за счет платы, вносимой за посещение туалета, которой недостаточно даже для компенсации расходов парка на содержание туалета.
Так как все кабинки общественного туалета изолированы, дети, которые требуют сопровождения взрослых, независимо от их пола допускаются в любое отделение, соответствующее полу взрослого сопровождающего.
Бесплатного допуска в общественный туалет взрослых, в качестве сопровождающих детей, в МАУ «ЦПК и О им. В.Г. Белинского» не предусмотрено.
Елена
20 июля 2017
День добрый! Подскажите, пожалуйста, правомерно ли размещение на территории парка только платного туалета без предоставления бесплатной альтернативы. Ведь федеральный закон от 06.10.2003 n 131-фз (в редакции от 10.07.2012)
и санпин 42-128-4690-88
«санитарные правила содержания территорий населенных мест» предписывают обустройство муниципалитетом бесплатных уборных в местах общественного пользования, коим является парк.
Заранее благодарю за развернутый ответ.
и санпин 42-128-4690-88
«санитарные правила содержания территорий населенных мест» предписывают обустройство муниципалитетом бесплатных уборных в местах общественного пользования, коим является парк.
Заранее благодарю за развернутый ответ.
Добрый день, Елена!
На территории Центрального парка культуры и отдыха имени В.Г. Белинского функционирует общественный туалет, в соответствии с пунктом 5.3.5. СанПиН 42-128-4690-88. «Санитарных правил содержания территорий населенных мест», утвержденных Главным государственным санитарным врачом СССР 05.08.1988 N 4690-8, устанавливающим правила и нормативы обустройства общественных туалетов на территории парков.
Ни вышеупомянутые санитарные правила, ни, указанный в Вашем обращении, Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ, не предписывают обустройство муниципалитетом именно бесплатных уборных в местах общественного пользования.
В связи с тем, что персонал, осуществляющий обслуживание посетителей и уборку в общественном туалете парка, не финансируется из бюджета, все расходы на заработную плату персонала, а также иные расходы на содержание общественного туалета (приобретение моющих и защитных средств, отопление помещения и т.п.) оплачиваются нашим учреждением, в том числе за счет платы, вносимой за посещение туалета, которой недостаточно даже для компенсации расходов парка на содержание туалета.
Так как все кабинки общественного туалета изолированы, дети, которые требуют сопровождения взрослых, независимо от их пола допускаются в любое отделение, соответствующее полу взрослого сопровождающего.
Бесплатного допуска в общественный туалет взрослых, в качестве сопровождающих детей, в МАУ «ЦПК и О им. В.Г. Белинского» не предусмотрено.
На территории Центрального парка культуры и отдыха имени В.Г. Белинского функционирует общественный туалет, в соответствии с пунктом 5.3.5. СанПиН 42-128-4690-88. «Санитарных правил содержания территорий населенных мест», утвержденных Главным государственным санитарным врачом СССР 05.08.1988 N 4690-8, устанавливающим правила и нормативы обустройства общественных туалетов на территории парков.
Ни вышеупомянутые санитарные правила, ни, указанный в Вашем обращении, Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ, не предписывают обустройство муниципалитетом именно бесплатных уборных в местах общественного пользования.
В связи с тем, что персонал, осуществляющий обслуживание посетителей и уборку в общественном туалете парка, не финансируется из бюджета, все расходы на заработную плату персонала, а также иные расходы на содержание общественного туалета (приобретение моющих и защитных средств, отопление помещения и т.п.) оплачиваются нашим учреждением, в том числе за счет платы, вносимой за посещение туалета, которой недостаточно даже для компенсации расходов парка на содержание туалета.
Так как все кабинки общественного туалета изолированы, дети, которые требуют сопровождения взрослых, независимо от их пола допускаются в любое отделение, соответствующее полу взрослого сопровождающего.
Бесплатного допуска в общественный туалет взрослых, в качестве сопровождающих детей, в МАУ «ЦПК и О им. В.Г. Белинского» не предусмотрено.